Ticaret devi, üçüncü taraf satıcıların hedef kitlelerinin bölümlerine yeniden pazarlama yapmasına yardımcı olacak bir çözüm başlatıyor.
Amazon, satıcıların müşterilere ücretsiz e-posta göndermesine ve sonuçları izlemesine olanak sağlayacak bir araç olan Özel Hedef Kitleleri kullanıma sunuyor. Duyuru bu hafta Amazon’un Accelerate konferansında geldi. Geçmişte Amazon, üçüncü taraf satıcıların Amazon müşterileriyle doğrudan iletişime geçmesine izin verme konusunda isteksizdi.
Önerilen makale: oksimetre nedir hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Satıcılar yakın zamanda alışveriş yapan, tekrarlayan ve yüksek harcama yapan müşterileri hedefleyebilecek. Amazon, satıcılara müşteri kazanmanın kolay bir yolunu sunmuştu; bu, müşterinin yaşam boyu değerini artırma potansiyeline sahip bir elde tutma ve yeniden pazarlama hareketi olarak görülüyor. Elbette, gelen kutularını istenmeyen pazarlama materyalleriyle doldurarak müşterileri yabancılaştırma potansiyeli de var.
Amazon’un görüşü. Amazon Kuzey Amerika Satış Ortağı Hizmetleri Başkan Yardımcısı Benjamin Hartman, yaptığı açıklamada, “Markalar, Amazon mağazasında hızlı bir şekilde yeni müşteriler kazanabiliyor, ancak müşterinin yaşam boyu değerini artırmak için geliştirilmiş araçlara ihtiyaç duyduklarını ifade ettiler” dedi. “Bu iyileştirmeler, satıcıların doğru müşteriye doğru zamanda ulaşmalarına yardımcı olma taahhüdümüzü daha da ileriye taşıyarak yeniden pazarlamanın değerinin ortaya çıkmasına yardımcı oluyor.”
Daha Derine Kazın: Amazon’daki pazarlamacılar nasıl hala markaları başlatıp büyütebilirler?
Neden önemsiyoruz? Amazon’dan satın alıyoruz ve daha fazla e-posta almamıza gerek yok. Pazarlamada müşteri odaklılıktan bahsedilmesine rağmen bu, açıkça satıcıların taleplerine dayanan bir girişimdir. Amazon, müşterinin ne istediğini ve neye ihtiyacı olduğunu sormak yerine, platformunu kullanan ve uzun süredir aşk-nefret ilişkisi içinde olduğu üçüncü taraf satıcıların dünyasına bir kemik atıyor.
Amazon satıcıları, ticaret devinin kişisel olmayan, algoritmaya dayalı karar alma sürecinden sürekli olarak hayal kırıklığına uğruyor. Geri tepmediği sürece onları mutlu edecek bir şey var.
Pazarlama Satış 