Bir dijital pazarlama ajansı düşünüldüğünde, seçenek sıkıntısı yoktur. Ancak, herhangi bir kategori gibi, tüm pazarlama ajansları eşit yaratılmamıştır. Bazıları, işletmenizi ileriye taşımak için yorulmadan çalışacak rock yıldızı şirketlerdir. Diğerleri sadece hızlı para kazanmak için işin içindeler ve bu işin kalitesine yansır.
Peki, kötüyü iyiden nasıl ayırırsınız ve işletmeniz için en iyi içerik pazarlama ortağını nasıl bulursunuz?
Aşağıdaki durumlarda ajanslara karşı dikkatli olun:
Hepsini yapabileceklerini söyle.
Tescilli anahtar performans göstergelerine bakın.
Size tavsiye vermekten çekinmeyin.
“evet” insanlardır.
Kitleniz hakkında soru sormayın.
Ücretlerini tartışmaya istekli değiller.
SEO ajanslarını incelerken bu altı kırmızı bayrağı nasıl belirleyeceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin. Ayrıca, herhangi bir potansiyel sorunu ortaya çıkarmak için her bir ajansa sormanız için size özel sorular vereceğiz. Bu şekilde, seçtiğiniz içerik pazarlama ajansı ortağı konusunda kendinize güvenebilirsiniz.
Önerilen makale: programatik reklamcılık hakkında bilgi almak ve güncel sosyal medya haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Bir İçerik Pazarlama Ajansında İzlenmesi Gereken 6 Tehlike İşareti
Bu altı sorun, dışarıdan bir içerik pazarlama ekibini işe alırken size ciddi bir duraklama sağlamalıdır. Bu durumlardan herhangi biriyle karşılaşırsanız, diğer şirketleri düşünmek en iyisidir.
1. Hepsini Yapabileceklerini Söylemek
Her ajansın temel bir yeterliliği vardır. Artık bir reklam, pazarlama ve halkla ilişkiler ajansı olan Ogilvy, güçlü bir şekilde tüketici içgörülerine odaklanan bir reklam ajansı olarak başladı. Küresel bir halkla ilişkiler firması olan Weber Shandwick, bir zamanlar kriz simülatörü ve Firebell adlı eğitim oturumuyla kriz yönetimiyle tanınıyordu.
Bu nedenle, e-posta pazarlaması, SEO hizmetleri, web geliştirme, web sitesi tasarımı, gelen pazarlama, müşteri adayı oluşturma, metin yazarlığı ve daha fazlası gibi çeşitli pazarlama disiplinlerinde mükemmel olduğunu iddia eden bir pazarlama ajansıyla karşılaştığınızda, onlara meydan okuyun. Onlara en iyi oldukları şeyi sorun ve nasıl yanıt verdiklerini not edin. Satış konuşmalarının vaka çalışması bölümüne geldiklerinde, temel becerilerini anlamak için ortak temalara dikkat edin.
Growth Machine, her şeyi yapan bir pazarlama ajansı değildir — SEO, içerik oluşturma ve bağlantı oluşturma yapıyoruz ve hepsi bu. İçerik oluşturmamız, anahtar kelime stratejinizi karşılamak için makaleleri araştırmayı, yazmayı ve düzenlemeyi içerir. Ekibimiz, Growth Machine ekibini zamanında teslimattan sorumlu tutan profesyonel editörler, SEO uzmanları ve deneyimli proje yöneticilerinden oluşur.
Lafı uzatmadan şunu söyleyin: Ekibiniz açıkça X ve Y’de yetenekli. Peki ajansınızı bu kadar özel yapan nedir? En mutlu müşterileriniz, işlerinin başarılmasına yardımcı olduğunuzu söyler miydi?
Ve bu soruları yanıtladıklarında, devam edin: Bana bu planı nasıl kavramsallaştırdığınız ve uyguladığınız hakkında daha fazla bilgi verebilir misiniz?
2. Tescilli Anahtar Performans Göstergelerine Atıf
Ne yazık ki çok yaygın olduğu için bunun bir tehlike işareti olduğunu fark etmeyebilirsiniz. Bir pazarlama ortağı ararken, birçok ajansın kendi özel metrikleri ve puanlarıyla dolu KPI raporları kullandığını fark edeceksiniz. Bir halkla ilişkiler ajansı, “yerli yazılımlarında” izlenen izlenimlere yemin ediyor ve bir medya yerleşiminin “yüz milyonlarca” izlenimi güvence altına aldığında ısrar ediyor. Onlara bu ölçüyü nereden aldıklarına basarsanız, şirket bunun o dergi tarafından lanse edilen beş yıldan daha eski bir tiraj sayısından geldiğini kabul edecektir.
Başka bir içerik stratejisi ajansı, içerik denetim bulgularını “özel içerik matrisinde” sunar. Blog gönderilerinin ve satış teminatlarının sayısını hesaplar, hangi tür içeriğin en az çıktıya sahip olduğunu belirler ve yalnızca en büyük fırsatın burada yattığını tavsiye eder.
Potansiyel içerik oluşturma ajansınızla metrikler hakkında konuşurken, numaralarını nereden ve nasıl aldığını sormaktan çekinmeyin. İzlenimler veriyorsa, kaynağın Ahrefs gibi bir platform mu yoksa bir yayının kendi bildirdiği tiraj numarası mı olduğunu sorun. Şirket, oluşturulan müşteri adayları hakkında övünüyorsa, bir müşteri adayını nasıl tanımlayıp nitelendirdiğini ve bu müşteri adaylarının nasıl satışa dönüştüğünü sorun.
İçerik pazarlama stratejisi söz konusu olduğunda, ajansınız size anahtar kelime sıralaması ve geri bağlantılar gibi daha fazla SEO odaklı metrikler hakkında kolayca doğrulanabilir bilgiler vermek konusunda rahat olmalıdır.
Lafı uzatmadan şunu söyleyin: Diyelim ki CMO’m dijital içerik geliştirme ilerlememizi sormak için bu öğleden sonrayı takvimime 1:1 koydu. Bir tutamda birkaç KPI’yı çekmemde beni nasıl destekleyeceksiniz?
Pazarlama ortağınızın, sıralamadaki ilk beş açılış sayfanızın ne olduğunu size söylemesi için “daha fazla teslim süresine” ihtiyaç duyacağını söylemek yerine, size özel bir Google Data Studio panosuna bağlantı göndereceklerini söylemesi daha iyidir.
3. Size Tavsiye Vermekte Tereddüt Etmek
Dijital pazarlama hizmetlerini işe alırken bu, sizden daha spesifik uzmanlığa sahip bir ekip aradığınız anlamına gelir, bu nedenle onlara güvenebileceğinizden ve onlardan öğrenebileceğinizden emin olmanız çok önemlidir.
Ancak hiçbir içerik pazarlama şirketi, ücretsiz tavsiye için madencilik yapmak istemez. Çözmenize yardımcı olmalarını isteyeceğiniz bazı küçük sorunları düşünün ve onlara bu sorunlardan birini nasıl çözeceklerini sorun. Dijital pazarlama stratejisindeki felsefelerini öğrenmeye ilgi gösterin.
Örneğin Growth Machine, herkesin doğru bilgi ve araçlarla organik trafiğini artırabileceğine inanıyor. Bu nedenle, organik arama trafiğinizi artırmak için sitenizi sıfırdan oluşturmaya yönelik yedi bölümden oluşan ücretsiz bir e-posta kursu oluşturduk. Web sitenizi doğru bir şekilde kurma konusunda size özel tavsiyeler verir, anahtar kelime stratejisini ve kaliteli içerik planını nasıl oluşturacağınızı açıklar ve SEO araçları hakkında bazı hızlı eğitimler sunar.
Birisi kursumuzu alıp istenen sonuçları verebilseydi, hizmetlerimize ihtiyacı olmazdı. Ancak kursumuzu aldılarsa ve yine de tam hizmetlerimizin yardımcı olacağını düşünürlerse, bu yeni müşterinin bize güvendiğinden daha emin olabiliriz. Buna karşılık, o müşteri Growth Machine’i seçtiği için kendini daha güvende hissedecektir.
Lafı uzatmadan şunu söyleyin: İçerik pazarlama hizmetlerinin nüanslarını o kadar iyi bilmiyorum. Bizi bir sonraki seviyeye taşımak için gürültülü veya rekabetçi bir alanda bir içerik planı üzerinde nasıl düşüneceğinizi söyleyebilir misiniz?
İyi bir anahtar kelime stratejisi bulmaktan ve bu anahtar kelimelere sahip olmaktan bahsediyorlarsa, bu çok belirsiz. Bir içerik pazarlama ajansı, belirli bir alandaki hedef kitleyi eşleştirmek için iyi bir anahtar kelime stratejisini nasıl belirlediklerini ve bir avuç müşteride pazarlama çabalarının nasıl farklılık gösterdiğini açıklayacaktır. Ayrıca yedeklenecek örnekleri de olacak.
4. “Evet” İnsanı Olmak
Hoş ve arkadaş canlısı olmak harika, ancak bir ajansın bana ekibimin yaptığı her şeyin mükemmel olduğunu ve bunu sürdürmemiz gerektiğini söylediğini duyduğumda bu büyük bir tehlike işareti. Sonuçta, her şey bu kadar harikaysa, neden en başta bir içerik pazarlama ajansı tutmam gerekiyor?
Bu kırmızı bayrak, SEO ajansınızın onları işe aldığınız uzmanlar olmasını istediğinizde özellikle sinir bozucu hale gelir. Soru sorduğunuzda, stratejilerinin arkasında durmalarını istersiniz. Planları için sağlam, deneyime dayalı bir gerekçeye sahip olduklarını ve bunun sitenizin otoritesine ve iş hedeflerinize göre özelleştirildiğini size göstermeleri gerekir.
Bu deneyimi istemiyorsunuz:
Siz: “Bunların işletmemiz için doğru anahtar kelimeler olduğundan emin misiniz?”
Onlara: “İstersen değiştirebiliriz.”
Siz: “Siz uzmanlarsınız ve size güveniyorum. Ancak bu terimlerin çok belirsiz olduğundan, birbirine benzediğinden ve sıralamasının zor olacağından endişeleniyorum.”
Onlara: “Mükemmel bir noktaya değindin! Bu listeden memnun değilseniz baştan başlayabiliriz. Ama bunu sizin için organize etmek için iki ila üç haftaya daha ihtiyacımız olacak.
Ajansınızdan stratejilerinin arkasındaki mantığı açıklamasını istediğinizde, sizin harika olduğunuzu veya onların hatalı olduğunu duymak istemezsiniz. Uzmanlık istiyorsun.
Ayrıca, bu anahtar kelime stratejisini oluşturmak için haftalar harcayacak ve yalnızca bir soru sorduktan sonra plandan vazgeçmeye istekli olacak bir ajans ortağı istemezsiniz.
Bunun gibi “Evet” ajansları içgörüden yoksundur. Fazla esnek olmak, ajansın yaptığı işin arkasında durmaya istekli olmadığını ve harcanan sayısız saat için size fatura kesmeyi umursamasa da muhtemelen bunun için fazla çaba sarf etmediğini gösterir.
Lafı uzatmadan şunu söyleyin: İçerik programımla ilgili X ve Y içgüdülerim var ama haklı mıyım haksız mıyım bilmiyorum. Ne düşünüyorsun?
Soruyu bu şekilde çerçevelemek, karşı karşıya gelmek zorunda kalmadan bir bakış açısı seçmeleri için sohbeti açar. Ayrıca, onlardan bir şeyler öğrenmeye istekli ve istekli olduğunuzu da gösterir.
5. Kitleniz Hakkında Soru Sormamak
Bu, herhangi bir pazarlama ajansının, özellikle de sizin için yüksek kaliteli içerik oluşturmakla görevli birinin sorması için çok önemlidir. Bir içerik ajansının işinin doğası gereği, markanızın sesini ve değerlerini sizin adınıza yazdığı her kelimeye çevirmek için markanızı derinlemesine anlaması gerekir.
Bir ajans size hedef kitleniz hakkında sorular sormuyorsa, bu, yanıtları zaten bildiklerini düşündükleri (cevaplara sahip değiller) veya umurlarında olmadığı (bu kötü) anlamına gelir.
Siteniz yepyeni bir başlangıçsa, henüz gerçek bir hedef kitleniz olmayabilir. Ancak, sahip olmayı arzuladığınız izleyici kitlesi hakkında bir fikriniz var. Ajansınızın ulaşmaya çalıştığınız kitleyle uyumlu olduğundan ve nihai olarak hangi satış veya dönüşüm hedeflerinize sahip olduğunuzu bildiklerinden emin olun.
Lafı uzatmadan şunu söyleyin: X hakkında çok şey bilen ama Y hakkında pek bir şey bilmeyen dinleyicilerim için yazmayı nasıl tasavvur ediyorsunuz? İçeriği yazarken dönüşüm hedefleri hakkında ne düşünüyorsunuz?
Marka bilinirliği amacıyla yazmakla okuyucuları eğitmekle okuyucuyu bir şey satın almaya teşvik etmek arasındaki nüansları görüp görmediklerini anlayacaksınız. Ayrıca pazarlama kampanyalarında kullanılan yazma felsefesi hakkında da bir fikir edineceksiniz.
6. Ücretleri Konusunda Belirsiz Olmak
Aramamı bir veya iki içerik pazarlama ajansıyla sınırlandırdığımda, fiyatlandırmayı daha derine inerim: Nasıl yapılandırılır, neleri içerir ve gizli ücretler var mı?
İşin zor yanı, fiyatlandırma için tek bir set yapısının olmaması. Pazarlama disiplinleri, ajans boyutları ve proje veya program türlerinin tümü değişebilir.
Peki nelere dikkat etmelisiniz? Hizmetliler ve rüşvet fonları.
Bir hizmetlinin kendisi tehlike işareti değildir. Her ay belirli sayıda blog gönderisi, sosyal medya gönderisi veya video gibi her zaman belirli bir çıktıya bağlı olmayan sürekli işler yapan pazarlama ajanslarına aylık bir maaş ödemek yaygın bir uygulamadır.
Örneğin, muhtemelen bir PR ajansına muhabirlere satış konuşması yapma maliyetini karşılamak için belirli bir ücret ödersiniz, sağladıkları her röportaj için size brifing dokümanları sağlarsınız ve genel konuşma noktalarında size yardımcı olursunuz. Ancak, bu PR ajansı sizden bir hizmetli taahhütte bulunmanızı isterse, ancak aynı zamanda muhabirlere mesaj yazması ve satış konuşması yapması için sizden ayrı bir ücret talep ederse, bu bir tehlike işaretidir. Hizmetliye hangi işin dahil olduğunu sorun ve sizin için uygun olup olmadığına bakın.
Dikkat edilmesi gereken başka bir ücret, rüşvet fonudur. Rüşvet fonu, son dakika pazarlama fırsatları için kullanabileceğiniz ayrılmış paradır. Bir reklam alanı için bir videoya veya etkileşimli içeriğe mi ihtiyacınız var? Ajansınızın kitapçık veya basın bülteni basmasına mı ihtiyacınız var? Ajanslar, ön maliyetleri karşılamak için rüşvet fonlarından yararlanabilirler.
Bu ikiniz için de iyi bir şey olabilir: Bankalarını bozmuyorlar ve siz de devasa bir faturayı hemen ödemek zorunda kalma konusunda endişelenmiyorsunuz.
Ancak tehlike işareti şu: Bazen ajanslar sizden bir rüşvet fonuna on binlerce dolar yatırmanızı isteyecektir, ancak belirli bir zaman dilimi içinde harcamazsanız bu parayı kaybedersiniz.
Peki bu ücretlerden nasıl kaçınabilir veya daha iyi anlayabilirsiniz?
Lafı uzatmadan şunu söyleyin: Bu aylık maaşa hangi devam eden işler dahildir? Neyin ayrı bir ücret gerektirdiğine nasıl karar veriyorsunuz? Bir rüşvet fonu yapmaktan vazgeçersem, olası son dakika fırsatları üzerinde birlikte nasıl çevik bir şekilde çalışabiliriz?
İnsanlar bize ne ücretlendirdiğimizi sorduğunda, dökümümüz konusunda şeffafız. Yazarlarımız için ne kadar bütçe ayırdığımızı, ön stratejimizi ve planlama maliyetlerimizi ve genel içerik üretim sürecimizi size anlatacağız.
(İçerik Pazarlama Ajansı) Eşinizi Bulun
Bırakın son aşamaya gelip birlikte çalışacak bir pazarlama ajansı seçmeyi, potansiyel içerik pazarlama ajanslarının listesini yapmak bile yeterince zor. Ama ekibinizi ve işinizi en iyi siz bilirsiniz. Ayrıca, bu soru setiyle donanmış olarak, artık bu kararı vermeye daha hazırlıklı olacaksınız.
Growth Machine’in şirketinize neler sunabileceğini görmek ister misiniz? Bizimle iletişime geçin, SEO, içerik ve bağlantı oluşturma hizmetlerimizi ve bunların işletmenizin büyümesine nasıl yardımcı olabileceğini gözden geçirmek için yarına kadar size geri döneceğiz.
Bir pazarlama ajansı tutmadan önce, bu YouTube videosunu izleyin ve kendinizi doğru sorularla donatın ve nelere dikkat etmeniz gerektiğini tam olarak anlayın.
Pazarlama Satış 