İster inanın ister inanmayın, dijital reklamları silolarda tüketmeyen birçok insan var. Dijital pazarlamacılar sürekli olarak belirli bir cihazdaki bir eylemin nasıl ve ne zaman dönüşüme dönüşeceğini belirlemeye çalışırken, tüketiciler de mobil, masaüstü ve tablet arasında gidip gelerek satın alma yollarını farklı yönlere çekiyorlar.
İster inanın ister inanmayın, dijital reklamları silolarda tüketmeyen birçok insan var.
Dijital pazarlamacılar sürekli olarak belirli bir cihazdaki bir eylemin nasıl ve ne zaman dönüşüme dönüşeceğini belirlemeye çalışırken tüketiciler mobil, masaüstü ve tablet arasında gidip geliyor ve satın alma yollarını her gün farklı yönlere çekiyor.
Geçtiğimiz yıl boyunca, dijital pazarlamacılar mobilin yükselişi ve mobil cihazın satın alma gücünün artması konusunda takıntılıydı. Ancak bu tünel vizyonu düşüncesi güçlü bir medya trendini susturdu: toplam medya yakınlaşmasının yükselişi.
Pazarlama alanında olmayan birine “dijital reklamcılığı” anlatırken hangi platformun bahsettiğinin bir önemi yok. Bazıları dijital reklamcılığı yalnızca masaüstü veya dizüstü bilgisayarda yayınlanan reklamlar olarak düşünebilirken, diğerleri dijital reklamcılığı mobil dahil tüm platformlarda yayınlanan reklamlar olarak görüyor.
Önerilen makale: is gorusmelerinde motivasyon hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Geçenlerde bir taksi şoförüne dijital reklamcılık alanında olduğumu açıkladım. Daha sonra cep telefonunu çıkardı, bir reklamı işaret etti ve kastettiğimin bu olup olmadığını sordu. Yani bazıları için bu yıl mobil yılı olabilir ama ben mobil yılının çoktan geçtiğini düşünüyorum. Bugün konu yakınsamayla ilgili.
Cihazlar Birbirine Yamyamlık mı Yapıyor?
Tabletlerin, masaüstü bilgisayarların ve akıllı telefonların tüketicileri hedefleme şekli arasında teknik farklılıklar olsa da tüketiciler, ürün araştırması veya bilgi tüketimini içerebilecek ilgili bilgiler için cihazları giderek daha fazla kullanıyor.
Mesela ben The Economist’in sıkı bir okuyucusuyum. Birkaç yıl önce basılı versiyonunu okumayı samimi bir şekilde bırakmış olsam da, artık içeriği çoğunlukla tabletimde, telefonumda ve hatta bazen belirli bir şey aradığımda masaüstümde tüketiyorum.
Söylemeye gerek yok, makaleyi bir cihazda okurken diğerinde okumuyorum. Başka bir deyişle mobil, tablet ve masaüstü birbirlerine karşı yamyamlık mı yapıyor? Ve daha fazla zaman daha fazla arama, daha fazla tüketim vb. anlamına geldiği için mobil ve tablet tüketimi çoğunlukla masaüstüne göre artımlı mı oluyor?
Burada iki düşünce ekolü var: Bir yandan, eğer bir makaleyi tabletimde okursam onu muhtemelen telefonumda veya dizüstü bilgisayarımda okumayacağımı iddia ediyorum. Bu durumda medya yamyamlığı geçerlidir. Benim zamanım doldu ve onu alan araç kazanıyor.
Öte yandan, farklı cihazlar aynı zamanda farklı roller anlamına da gelebilir. Google, tüketicilerin %90’ının bir görevi tamamlamak için ekranlar arasında geçiş yaptığını gösteren bir çalışma yayınladı.
Facebook ve pazar araştırma ajansı GfK tarafından yapılan bir başka çalışma, tabletlerin eğlence merkezleri olarak kabul edildiğini, dizüstü bilgisayarların/masaüstü bilgisayarların ise finans yönetimi gibi daha önemli görevler için kullanıldığını öne sürdü.
Medyanın yakınsaması, o spesifik anda tüketiciye sunulan değer teklifinin daha güçlü vurgulanacağı anlamına geliyor. The Economist’teki makalemi okuduğum örnekte, görevimi tamamlamak için yalnızca bir ekrana ihtiyacım var.
Ancak alışveriş odaklı aktivitelerde, bir ürün hakkında daha fazla bilgi edinmek için masaüstünde araştırma yapabilir, ancak en yakın mağazayı akıllı telefonunuzdan bulmayı seçebilirsiniz.
Mobil Medya Tüketiminin Önemli Bir Katkı Sağlayıcısıdır
Mobilin tüketici satın alma hunisi üzerinde etkisi olduğu inkar edilemez. ComScore’a göre, Haziran 2010’dan Haziran 2013’e kadar ABD’de dakika cinsinden toplam internet kullanımı önemli ölçüde arttı; tabletlerin ve akıllı telefonların artması nedeniyle harcanan süre iki kattan fazla arttı.
ComScore ayrıca bugün çevrimiçi olarak geçirilen dakikaların yarısından fazlasının mobil cihazlarda gerçekleştiğini de bildirdi. Elbette mobil cihazlar artıyor ve hızla tüketicilerin masaüstü bilgisayarlara göre daha fazla zamanını talep ediyor. Ancak bunların hepsi satış döngüsüne katkıda bulunuyor ve bazen mesele, hangi cihazın tüketicilere en yakın olduğu meselesine gelebiliyor.
Google, satın almaların akıllı telefonla başlayabileceğini bildirirken, bunların %61’i PC veya dizüstü bilgisayarda, %4’ü ise tablette devam edecek. Mobil cihazlarda daha fazla satın alma işlemi başlayabilse de comScore, alıcı penetrasyonunun hâlâ masaüstü bilgisayarlarda en yüksek düzeyde olduğunu bildiriyor.
Bunun anlamı, daha büyük bir ekranın genellikle daha yüksek bir dönüşüm oranına yol açabileceğidir. Müşterileri karar verme sürecine yönlendirmek için tüm ekranların kapalı olması gerekir.
Pazarlama sektörü için, masaüstü bilgisayar ile mobil cihazı entegre etmek hâlâ zorlu bir süreç; ancak şirketler, oturum açma bilgileri ve cihaz eşleştirme teknolojisi aracılığıyla dijital çabalarını birleştirmeye giderek yaklaşıyor.
Diğer pazarlamacılar için toplam platform yakınsaması sizin için ne anlama geliyor? Öncelikle müşterinizin satın alma yolunu anlamalısınız. Sürekli bağlantı halinde olan müşterinizin çeşitli aşamalarda ne kullandığını tarayan araştırma, dijital pazarlama stratejinizin platformlar arasında uyumlu olmasını sağlamaya yardımcı olabilir.
Örneğin, tüketici nüfusunun çoğunluğunun yalnızca 9-5 arası masaüstü bilgisayar başında oturduğunu, dolayısıyla bu saatler dışında tüketici pazarındaki büyük bir nüfusa ulaşmanın ana kanalının mobil olduğunu unutmayın.
Ayrıca, cihazlar arası hedeflemenin zorluklarını anlayın, ancak yeniden hedefleme gibi stratejilerin getirebileceği fırsatları da anlayın.
Son olarak, mobil cihazları sürekli olarak test edin ve stratejinizin önemli bir parçası haline getirin; ancak stratejinizin tamamı değil.
Yeni teknolojilerin ve verilerin test edildiği, tüketici alışkanlıklarının sürekli geliştiği bir dünyada hiçbir şey mükemmel, hatta basit değildir. Ancak fırsatlar sonsuzdur.
Bu, yakınsama yılı ve tableti akıllı telefon veya masaüstü bilgisayardan ayrı olarak düşünmeyi bıraktığımız yıl. Bana kalırsa mobil öldü. Yaşasın dijital medya.
Pazarlama Satış 